Viral Tukang Bengkel Todong Kurir Paket Pakai Palu di Curug Tangerang, Dipicu Selisih Jumlah Barang

WARTAXPRESS.com- Beredar di media sosial video yang memperlihatkan cekcok antara kurir dan pelanggan terjadi di wilayah Kampung Pasirandu RT 02/RW 03, Desa Kadu, Kecamatan Curug, Kabupaten Tangerang.

Kejadian bermula saat seorang kurir mengantarkan paket kepada pelanggan yang diketahui bekerja sebagai tukang bengkel.

Setelah paket diterima dan dibayar, kurir tersebut langsung melanjutkan pengiriman ke lokasi lain.

Beberapa menit kemudian, tukang bengkel itu menghubungi kurir dan meminta untuk kembali ke bengkel karena ingin menyampaikan komplain terkait barang yang diterima.

Saat kurir kembali, tukang bengkel tersebut langsung marah karena merasa barang yang diterima tidak sesuai.

“(paket) yang datang harus nya 3pcs tapi yg datang malah 2pcs,” ucap Rizky, rekan kurir tersebut kepada tim WartaXpress.

Kurir kemudian menyarankan agar paket dikembalikan melalui proses retur. Namun, pelanggan tetap tidak menerima dan terus menyalahkan kurir.

Kurir juga sempat memberikan penjelasan terkait metode pembelian agar barang bisa dicek terlebih dahulu.

“Temen saya bilang, kalo pingin paketnya dibuka dulu pesen aja ke Shopee COD cek dulu, dia malah tambah marah,” sambung Rizky.

Penjelasan tersebut justru membuat situasi semakin memanas. Pelanggan bahkan sempat mengancam dengan menodongkan palu kepada kurir hingga terjadi adu mulut di lokasi.

Meski sudah ditawarkan solusi pengembalian barang, pelanggan tetap menolak dan bersikeras menyalahkan kurir atas kejadian tersebut.