WARTAXPRESS.com – PT Transportasi Jakarta (Transjakarta) menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami pelanggan pada Selasa pagi, 19 Agustus 2025, akibat kepadatan lalu lintas yang berdampak pada kelancaran sejumlah layanan.
Kepala Departemen Humas dan CSR Transjakarta, Ayu Wardhani, menegaskan pihaknya tetap berupaya menjaga kenyamanan dan keamanan perjalanan pengguna.
“Kami telah menempatkan petugas di titik-titik strategis agar kepadatan bisa diurai dan perjalanan pelanggan tetap lancar,” ujarnya, dikutip dari Beritajakarta.
Adapun beberapa rute Transjakarta yang terdampak kemacetan, di antaranya:
- Koridor 13: Kemacetan dari Puri Beta menuju Petukangan (Tegal Mampang). Untuk mengantisipasi lonjakan penumpang, Transjakarta menambah armada di poros Tegal Mampang–JORR.
- Wilayah UKI dan Cawang: Lalu lintas padat dari UKI menuju BNN dan Tanjung Priok, menyebabkan antrean bus di Halte Cawang Sentral. Pekerjaan galian di Penas Kalimalang juga memengaruhi rute 7, 9, 10, serta sejumlah rute non-BRT seperti 5C, 7C, 7D, 7P, 7W, 9A, 9C, D11, dan JAK75.
- Tol Halim: Kemacetan di pintu keluar Tol Halim berdampak pada rute B11, B21, B41, dan 7P.
- Wilayah lain: Kemacetan juga terjadi di kawasan Pemuda Rawamangun (rute 4C, 4D, 4K), Pondok Indah (rute 8, S21, JAK102), serta Palmerah (rute 8C dan 9E).
- Ayu menambahkan, pelanggan dapat memantau kondisi terkini layanan melalui aplikasi TJ: Transjakarta maupun akun media sosial resmi perusahaan.
