Viral Toyota Rush Dicegat Debt Collector di Polsek Serpong, Polisi Ungkap Tunggakan Sejak 2023

WARTAXPRESS.com- Beredar video seorang perempuan berinisial H yang mobil Toyota Rush-nya diadang sejumlah debt collector di halaman Mapolsek Serpong, Tangerang Selatan, menjadi perhatian publik.

Dalam rekaman yang beredar, H mengaku tidak bisa keluar dari area kantor polisi dan menyatakan hendak menuju Mabes Polri.

Video tersebut diunggah melalui akun TikTok @taufiknasution.

H yang berada di dalam mobil tampak merekam situasi sekaligus menyampaikan kekecewaannya terhadap penanganan perkara oleh kepolisian setempat.

“Aku di Polsek Serpong enggak bisa keluar. Ini mau ke Mabes Polri,” kata H dalam rekaman video, 8 November 2026.

“Mau ke Mabes Polri dan tanggapan Polsek Serpong-nya juga enggak bisa apa-apa kali ya,” tambahnya.

Menanggapi video tersebut, Panit Reskrim Polsek Serpong Iptu Deny menjelaskan, persoalan itu bermula pada 5 November 2026 sekitar pukul 16.00 WIB.

Saat itu, H datang ke Mapolsek Serpong bersama salah satu pihak debt collector menggunakan Toyota Rush berwarna hitam.

Kedatangan H bertujuan melaporkan perselisihan yang dialaminya kepada Perwira Pengawas (Pawas) saat itu, Iptu Yus Yunus.

Namun, setelah memeriksa dokumen yang dibawa pihak debt collector, polisi menemukan sejumlah ketidaksesuaian pada kendaraan bernomor polisi D 1305 FIA tersebut.

Deny menyebut, dokumen yang diperiksa menunjukkan mobil itu diduga memiliki tunggakan cicilan sejak 17 April 2023.

Selain itu, nomor pelat yang terpasang pada kendaraan berbeda dengan nomor registrasi dalam STNK.

“Dari hasil pemeriksaan dokumen yang dibawa pihak debt collector, diketahui kendaraan itu diduga memiliki tunggakan cicilan sejak 17 April 2023,” ujar Deny dari GridOto.com, Rabu 11 November 2026.

Toyota Rush tersebut menggunakan pelat nomor D 1305 FIA, sedangkan nomor registrasi yang tercantum dalam STNK adalah A 1650 BU.

Polisi kemudian berupaya memfasilitasi mediasi antara H dan pihak debt collector. Dalam proses tersebut, H menghubungi mantan suaminya berinisial N, yang menurut Deny merupakan anggota Polri aktif dan bertugas di wilayah Jawa Barat.

“Setelah dilakukan mediasi antara kedua belah pihak, H kemudian menghubungi mantan suaminya berinisial N, yang diketahui berdinas sebagai anggota kepolisian di wilayah Jawa Barat,” jelas Deny.

Pihak debt collector bersedia menunggu kedatangan N di Mapolsek Serpong. Sementara itu, H memilih pulang lebih dahulu dan menitipkan kunci Toyota Rush di ruang Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT).

Setelah tiba di Mapolsek Serpong, N menemui anggota Unit Reskrim. Kepada petugas, ia menyampaikan bahwa tunggakan cicilan mobil tersebut baru berlangsung selama tujuh bulan.

Namun, hasil pengecekan ulang polisi tetap menunjukkan adanya catatan tunggakan sejak 17 April 2023.

Mediasi pada hari itu belum menghasilkan kesepakatan. Pada Jumat 6 November 2026, siang, N meninggalkan Mapolsek Serpong tanpa memberi tahu petugas maupun pihak debt collector.

Perselisihan kembali terjadi pada Jumat malam ketika H datang untuk mengambil kunci mobil yang dititipkan di ruang SPKT. Setelah menerima kunci, H masuk ke dalam Toyota Rush dan berniat meninggalkan lokasi menuju Mabes Polri.

Namun, pihak debt collector mengadang kendaraan tersebut karena belum ada kesepakatan penyelesaian tunggakan cicilan. Situasi inilah yang kemudian direkam H dan videonya beredar di media sosial.

Deny memastikan tidak terjadi kekerasan fisik terhadap H dalam peristiwa tersebut. Petugas kepolisian kemudian turun tangan untuk menengahi situasi agar perselisihan tidak semakin memanas.

“H menyetujui arahan tersebut dan meminta agar dirinya diantar kembali ke tempat tinggalnya,” tutur Deny.

Untuk mencegah konflik berlanjut, petugas Polsek Serpong akhirnya mengawal H kembali ke tempat tinggalnya di salah satu apartemen di wilayah Tangerang Selatan.